I. Postanowienia ogólne.

1.  Definicje

Operator - firma pod nazwą NetShock Michał Zbońkowski, z siedzibą w Kożuchowie,
ul. Zielona 4, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza
Kożuchowa pod numerem 2282, NIP 925-182-71-73, REGON 978116627.

Klient - osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca
osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania we własnym imieniu
zobowiązań oraz nabywania praw.

Konsument - Klient, który zawiera umowę z Operatorem w celu nie związanym
bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Usługa - Usługa świadczona:
- bezpośrednio przez Operatora,
- przez inny podmiot, na podstawie pełnomocnictwa udzielonego w tym celu
przez Operatora,
- przez inny podmiot, za pośrednictwem Operatora na podstawie umowy, z
której wynika pełnomocnictwo udzielone w tym celu Operatorowi przez
Klienta.

Usługa operatora - wskazana w treści Regulaminu usługa, której wykonawcą jest
Operator (konto poczty elektronicznej, serwer wirtualny).

Regulamin - niniejszy Regulamin firmy NetShock.

Okres próbny - wskazany przez Operatora okres, w którym odpowiednia Usługa
udostępniana jest Klientowi w sposób bezpłatny.

Faktura pro forma - dokument wystawiany przez Operatora przed dokonaniem
płatności i stanowiący podstawę jej wniesienia.

Limit ruchu - wyznaczony przez Operatora i zawarty w specyfikacji określonej
Usługi limit ruchu na warstwie IP z i do serwera wirtualnego danego Klienta.
W skład limitowanego ruchu wchodzą: dane pobrane z serwera WWW, nagłówki
zapytań i odpowiedzi protokołu HTTP oraz transfer generowany przez protokół
FTP (serwer FTP), SMTP, POP3 i innych usług uruchomionych na potrzeby
Klienta.

Opłata (abonamentowa) - uiszczane z góry przez Klienta wynagrodzenie za
wymienione w regulaminie Usługi świadczone w pewnym okresie.

Osoba trzecia - osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie
posiadająca osobowości prawnej, której działanie, usługa lub pośrednictwo
jest niezbędne w celu skorzystania z Usług Operatora.

Rejestrator domen - podmiot zarządzający rejestrem nazw internetowych w domenach
określonych na stronie http://www.iana.org i przez niego samego, oferujący Usługę
rejestracji domeny.

Usługa rejestracji domeny - wskazana w treści Regulaminu usługa zarejestrowania
na rzecz Klienta niepowtarzalnej Domeny internetowej, gdzie Klient pozostaje
dysponentem Domeny, a Pełnomocnikiem reprezentującym Klienta wobec
Rejestratora domen pozostaje Operator.

Domena - unikalny w skali sieci Internet ciąg znaków alfanumerycznych,
dostępnych do rejestracji, zawierający nazwę oraz rozszerzenie oferowane
przez danego Rejestratora domen.

Aktywacja (usługi) - udostępnienie Klientowi funkcjonalności i zasobów
oferowanych przez daną Usługę.

Spam - przesyłana pocztą elektroniczną informacja, która nie była przedmiotem
zamówienia adresata.

Netykieta - dostępny na stronach internetowych Wikipedii, pod adresem
http://pl.wikipedia.org/wiki/Netykieta kodeks zachowań, norm oraz zasad przyjętych
do stosowania przez użytkowników sieci Internet.

2.  Przedmiot regulaminu i postanowienia wstępne.

a. Postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie określają sposób korzystania
z Usług, zakres odpowiedzialności oraz wszelkie inne informacje o
charakterze porządkowym.

b. Zapoznanie się z Regulaminem jako integralną częścią łączącej strony umowy
jest niezbędne - jakiekolwiek zachowania Klienta sprzeczne z treścią
Regulaminu będą powodować skutki wynikające bezpośrednio z treści Regulaminu
oraz z obowiązujących przepisów prawa.

c. Dokonanie pierwszej zapłaty za Usługę jest równoznaczne w skutkach z
potwierdzeniem, iż Klient zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje
jego postanowienia. Dzień rejestracji Usługi w sieci Operatora należy
traktować jako datę, od której do łączącej strony umowy zastosowanie mieć
będą postanowienia Regulaminu.

	II. Rejestracja usług, zawarcie umowy, jej zmiana oraz rozwiązanie.

3. Sposób zawarcia umowy.

a. O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej - rejestracja wszystkich
typów Usług odbywa się przez interfejs znajdujący się na stronach Operatora.
Usługi są aktywowane automatycznie na okres próbny wynoszący 14 dni od daty
wypełnienia formularza. Jeżeli w tym czasie Operator uzyska potwierdzenie
dokonania wpłaty, ważność Usługi przedłużana jest o długość opłaconego
okresu abonamentowego.

b. Klient, aktywując Usługę, oświadcza, iż nazwa tej Usługi nie narusza praw
osób trzecich. Wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału
Operatora. W razie poniesienia przez Operatora jakiejkolwiek szkody, na
skutek naruszenia przez Klienta używaniem nazwy Usługi praw osób trzecich,
Klient zobowiązuje się szkodę tę naprawić w pełnej wysokości.

c. Klient zobowiązany jest do wpisania prawidłowych danych kontaktowych (imię,
nazwisko, adres, numer telefonu, dane bilingowe) podczas aktywacji Usługi.
Wpisanie nieprawdziwych danych i tym samym naruszenie postanowień Regulaminu
upoważnia Operatora do zablokowania i zaprzestania kontynuacji Usługi przed
upływem okresu próbnego, a także po dokonaniu opłaty abonamentowej. Jeżeli
fakt wpisania nieprawdziwych danych zostanie ujawniony po okresie próbnym, w
takiej sytuacji Operator nie będzie miał obowiązku zwracać Klientowi
uiszczonej opłaty abonamentowej za okres, w którym Usługi nie będą
wykonywane. Opłata za niewykorzystany okres abonamentowy zostanie potrącona
z należnością Operatora wobec Klienta z tytułu kary umownej o charakterze
gwarancyjnym za nienależyte wykonywanie zobowiązania, której wysokość
stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres,
w którym Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań
byłaby przez Operatora wykonywana.

d. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Usługi w trakcie
okresu próbnego, o ile Usługa została aktywowana po raz kolejny po usunięciu
wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub też zaprzestania
świadczenia Usługi wskutek naruszenia postanowień Regulaminu i rozwiązania Umowy
bądź też Usługa wykorzystuje zasoby Operatora w sposób przekraczający znamiona
testów i prób.

e. Operator zobowiązuje się do wysłania Klientowi w ciągu dwóch dni roboczych
od aktywacji Usługi faktury pro forma.

f. Przekroczenie okresu próbnego i niedokonanie wpłaty skutkować będzie blokadą
Usługi na kolejne 14 dni. Otrzymanie przez Operatora w tym okresie
potwierdzenia wpłaty spowoduje natychmiastowe odblokowanie dostępu do Usług.
Po tym terminie, wobec braku zapłaty, następuje usunięcie aktywowanej Usługi.

g. 21 dni przed zakończeniem opłaconego okresu abonamentowego Usługi, Operator
wystawia fakturę pro forma na kolejny okres. Przekroczenie okresu
abonamentowego i niedokonanie wpłaty skutkuje blokadą Usługi na kolejne
14 dni. Otrzymanie przez Operatora w tym okresie potwierdzenia wpłaty
spowoduje natychmiastowe odblokowanie dostępu do Usług. Po tym terminie,
wobec braku zapłaty, następuje usunięcie aktywowanej Usługi i wygaśnięcie
Umowy z upływem terminu, na jaki Umowa została zawarta.

h. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z opóźnień
zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, Rejestratorzy domen itp.).

4. Ochrona danych osobowych.

a. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas
aktywacji Usługi w celach służących świadczeniu przez Operatora Usług oraz
wystawienia dowodów księgowych.

b. Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania własnych
danych osobowych.

c. Operator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi
Klienta i nieudostępniania tych danych innym podmiotom.

d. O ile Klient nie zgłosi zastrzeżenia, Operator ma prawo do opublikowania
podstawowych danych Klienta (nazwa firmy, adres strony internetowej) na
liście referencyjnej Operatora.

5. Dokumenty księgowe. Stałość warunków.

a. Z chwilą otrzymania dowodu wpłaty abonamentu za Usługę, Operator wystawi
fakturę VAT z datą otrzymania potwierdzenia wpłaty.

b. Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmian stawek,
tzn. że zmiany warunków płatności nie dotyczą danej Usługi Klienta do końca
trwania opłaconego okresu abonamentowego.

c. Kwota abonamentowa jest niepodzielna, tzn. że:
- nie można wnieść opłaty za okres krótszy niż długość okresu abonamentowego
dla danej usługi,
- rezygnacja z Usługi przed upływem ważności abonamentu nie pociąga za sobą
zwrotu proporcjonalnej kwoty abonamentu, z wyjątkiem takiej sytuacji,
gdy Klientem jest Konsument, a rezygnacja następuje z Usługi Operatora
- wówczas Operator dokona na jego rzecz zwrotu uiszczonej opłaty
abonamentowej pomniejszonej o opłatę należną za okres korzystania
z Usługi.

6. Zmiany umowy.

a. Regulamin stanowi integralną część łączącej strony Umowy od dnia wskazanego
w punkcie 2 lit. c. przez czas trwania okresu abonamentowego. Operator
zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian wyłącznie w sytuacji, gdy
zapisy Regulaminu pozostawiają taką możliwość i są podyktowane ważną
przyczyną wskazaną w Regulaminie, np. obowiązkiem dostosowania treści
Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa.

b. Z chwilą zakończenia okresu abonamentowego Operator przedstawi aktualną
wersję Regulaminu w taki sposób, aby Klient mógł z łatwością zapoznać się z
jego treścią. Dokonanie opłaty abonamentowej na kolejny okres oznacza
akceptację przez Klienta przedstawionego Regulaminu.

7.  Rozwiązanie umowy.

a. Umowa wygasa z dniem zakończenia Okresu próbnego wobec nieuiszczenia opłaty
abonamentowej lub z dniem zakończenia opłaconego okresu abonamentowego,
jeżeli nie zostanie uiszczona opłata za kolejny okres abonamentowy.

b. Klient może odstąpić od Umowy na korzystanie z Usług Operatora w dowolnym
momencie, godząc się jednocześnie na przepadek wniesionej opłaty
abonamentowej, z wyjątkiem takiej sytuacji, gdy Klientem jest Konsument -
wówczas Operator dokona na jego rzecz zwrotu uiszczonej opłaty abonamentowej
pomniejszonej o opłatę należną za okres korzystania z Usługi Operatora.

c. Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy, jeżeli w sposób rażący
zostaną naruszone postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów
prawa, w szczególności Usługa będzie wykorzystywana niezgodnie ze swoim
przeznaczeniem, w tym jeżeli Klient będzie łamał Netykietę, wysyłał Spam,
działał na szkodę Operatora lub wykorzystywał Usługę do celów niezgodnych
z polskim prawem. W takiej sytuacji Operator nie będzie miał obowiązku
zwracać uiszczonej opłaty abonamentowej za okres, w którym Usługi nie będą
wykonywane. Opłata za niewykorzystany okres abonamentowy zostanie potrącona
z należnością Operatora wobec Klienta z tytułu kary umownej o charakterze
gwarancyjnym za nienależyte wykonywanie zobowiązania, której wysokość
stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres,
przez który Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań
byłaby przez Operatora wykonywana.

	III. Świadczenie usług.

8.  Warunki szczegółowe świadczenia usług Operatora i Usług dostępowych.

a. Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług,
za które Klient uiścił Opłatę abonamentową, o ile nie doszło do naruszenia
postanowień niniejszego Regulaminu i rozwiązania Umowy.

b. Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych
elementów Usługi, Operator zobowiązuje się do poinformowania o tym Klientów
z odpowiednim wyprzedzeniem.

c. Operator nie utrzymuje serwisów o treści erotycznej oraz warezowej
(zawierających nielegalne oprogramowanie). Operator zabrania także
umieszczania serwisów, których elementy (np. skrypty CGI, duże pliki danych)
wykorzystywane są przez inne serwisy nie utrzymywane przez Operatora.

d. W przypadku przekroczenia, w trakcie opłaconego okresu abonamentowego,
wielkości limitu ruchu z i do sieci Internet, określonego w specyfikacji
Usługi, ważność Usługi ulegnie skróceniu do 14 dni i generowana będzie
Faktura pro forma na kolejny okres abonamentowy.

e. Opłata abonamentowa za Usługę jest wyłącznie wynagrodzeniem za jej
użytkowanie. Nie obejmuje natomiast kosztów związanych z uzyskaniem dostępu
do Usługi, opłat telekomunikacyjnych, zakupu sprzętu lub oprogramowania do
korzystania z Usługi, zakupu własnej domeny, zaprojektowania stron WWW lub
konfiguracji systemu komputerowego u Klienta.

f. Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu transmisji danych, jeśli:
- nie jest inicjatorem transmisji,
- nie wybiera odbiorcy danych oraz
- nie usuwa albo nie modyfikuje danych będących przedmiotem transmisji.
Wyłączenie odpowiedzialności obejmuje także automatyczne i krótkotrwałe
pośrednie przechowywanie transmitowanych danych, jeżeli działanie to ma
wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane
dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania
transmisji.

g. Klient korzysta z wszelkich danych, informacji lub oprogramowania uzyskanych
przy wykorzystaniu Usługi wyłącznie na swoje własne ryzyko.

h. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych autoryzacyjnych
do zarządzania Usługą Operatora lub ich użycie przez nieuprawnioną osobę.

9. Usługi rejestracji domen.

a. Na mocy umowy o rejestrację domeny za pośrednictwem strony internetowej
Operatora, Klient udziela Operatorowi pełnomocnictwo do reprezentowania go
przed Rejestratorem domen. Zakres umocowania obejmuje wszelkie czynności
zmierzające do zarejestrowania domeny w imieniu Klienta, w tym możliwość
przekazywania w niezbędnym zakresie Rejestratorowi jego danych osobowych.
Jeżeli dany Rejestrator domen wymaga bezpośredniej rejestracji domeny przez
Klienta, Operator niezwłocznie zawiadomi o tym Klienta. Informacje na ten
temat dostępne są na stronach internetowych Operatora.

b. Rejestracja domeny następuje z chwilą uiszczenia przez Klienta Opłaty.

c. Operator stworzy możliwość rezerwacji Domeny (rezerwacji nazwy), tożsamą
z Okresem próbnym, bez udostępnienia możliwości korzystania z Domeny w
okresie trwania rezerwacji, przy czym możliwość taka jest uwarunkowana
udostępnieniem takiej funkcjonalności przez Rejestratora domen.

d. W przypadku gdy:
- nazwa domeny jest już zarejestrowana lub zarezerwowana,
- w stosunku do nazwy domeny prowadzone jest wcześniej wszczęte postępowanie
rejestracyjne,
- Klient poda nieprawidłową składnię domeny, niepełne lub nieprawdziwe dane,
- nazwa domeny jest nazwą województwa, powiatu lub gminy, a wnioskującym
o rejestrację nie jest uprawniony organ administracji rządowej lub
samorządowej,
- wniosek o rejestrację domeny jest niekompletny i wymaga uzupełnienia,
Operator odmówi świadczenia Usługi reprezentacji Klienta przed Rejestratorem
domen.

e. Klient ma pełne prawo dysponowania domeną. Operator zobowiązuje się do
realizowania dyspozycji Klienta w zakresie zarządzania Domeną, zgłaszanych
w formie pisemnej lub za pomocą mechanizmów dostępnych on-line za podaniem
danych autoryzacyjnych.

f. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych autoryzacyjnych
lub ich użycie przez nieuprawnioną osobę.

g. Operator ponosi odpowiedzialność za wyrządzoną Klientowi szkodę spowodowaną
zawinionym dokonaniem błędnych zmian w zakresie dysponowania domeną.

h. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- zablokowanie, zajęcie przez inny podmiot lub usunięcie delegacji domeny
wskutek nieuregulowania przez Klienta Opłaty za Usługę rejestracji domeny,
- rejestrację Domeny w złej wierze,
- zgłoszenie roszczeń do danej Domeny przez inny podmiot.

i. Usługa rejestracji domen odbywa się w oparciu o regulamin danego
Rejestratora domen, dostępny na stronie internetowej Operatora.

j. Czynności związane z zarządzaniem domeną dokonywane są bezpłatnie.

k. Wydelegowanie domeny do innego dostawcy nie jest jednoznaczne z odwołaniem
pełnomocnictwa do reprezentowania Klienta przed Rejestratorem domen, chyba
że strony postanowią inaczej.

l. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą:
- wyrejestrowania domeny,
- odwołania pełnomocnictwa przez Klienta, w szczególności w następstwie
upoważnienia innego podmiotu, posiadającego stosowne uprawnienia i
możliwości do wykonywania działań o zakresie odpowiadającym
dotychczasowemu pełnomocnictwu Operatora lub przekazanie ich bezpośrednio
Rejestratorowi domen,
- wypowiedzenia pełnomocnictwa przez Operatora.

m. W przypadku transferu domeny zarejestrowanej u Operatora do innego
usługodawcy przed upływem rocznego abonamentu, Klient zobowiązuje się do
jej prolongaty w systemie Operatora na kolejny rok w cenie odpowiadającej kosztowi
odnowienia domeny z aktualnego cennika Operatora. Dokonanie opłaty, o której mowa
w zdaniu poprzednim, zwalnia Klienta z jakichkolwiek świadczeń na rzecz Operatora.

	IV. Odpowiedzialność Operatora i reklamacje.

10. Odpowiedzialność Operatora.

a. Operator ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Klientowi spowodowaną
niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług, chyba że niewykonanie lub
nienależyte wykonanie usług jest następstwem okoliczności, za które Operator
nie ponosi odpowiedzialności.

b. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Klientowi przez
działanie lub zaniechanie Rejestratora domen, chyba że stanowią one
bezpośrednią konsekwencję działań lub zaniechań Operatora, za które ponosi
odpowiedzialność.

c. W razie zawinionego braku ciągłości w dostarczaniu Usług, trwającego ponad
24 godziny, Operator zobowiązuje się do rekompensaty w postaci przedłużenia
okresu abonamentowego Usługi Operatora o miesiąc za każde rozpoczęte 12
godzin przerwy ponad okres jednego dnia.

d. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- braku ciągłości świadczenia usług niezawinione przez Operatora,
- nieprawidłowego użytkowania Usług,
- podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy aktywacji Usług,
- naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Klienta,
- siły wyższej - kataklizmów (powódź, huragan itp.),
- działania czynników i osób trzecich (awarie kabla, sprzętu
lub oprogramowania w sieciach operatorów  telekomunikacyjnych ,
komórkowych itp.), na które Operator nie miał wpływu oraz nie mógł im
zapobiec,
- posłużenia się danymi autoryzacyjnymi, przekazanymi Klientowi w celu
dostępu do Usług.

e. Operator nie gwarantuje pełnego funkcjonowania usługi informowania
o nieprzeczytanej poczcie na telefon GSM/pager, a także zastrzega sobie
możliwość zmiany zasad funkcjonowania tej usługi bez informowania o tym
Klientów.

f. Szkoda poniesiona przez Klienta, za którą Operator na podstawie powyższych
postanowień może ponosić odpowiedzialność nie obejmuje ewentualnych
utraconych przez Klienta korzyści.

g. Klient może dochodzić roszczeń wobec Operatora na drodze sądowej dopiero
po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.

11. Postępowanie reklamacyjne.

a. Reklamacja składana przez Abonenta w związku z niewykonaniem lub
nienależytym wykonaniem Usług powinna zostać sporządzona w formie pisemnej
oraz określać:
- Klienta, w sposób umożliwiający jego identyfikację,
- nazwę i typ Usługi, której reklamacja dotyczy,
- przedmiot reklamacji,
- okoliczności uzasadniające reklamację.

b. Reklamacja winna zostać przesłana pod adresem Operatora, wskazanym
w niniejszym Regulaminie.

c. Operator rozpatrzy Reklamację w terminie siedmiu dni od daty jej doręczenia,
a następnie prześle Klientowi odpowiedź, wskazującą rozstrzygnięcie oraz
jego uzasadnienie.

	V. Postanowienia końcowe.

12. Postanowienia końcowe.

a. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej
Operatora i od tego dnia będzie miał zastosowanie do zawieranych z
Operatorem Umów.

b. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają
postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw.